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問:我是(shì)個人。想開發一款新產品,但目前僅停(tíng)留在構思階段,能否得到貴公司的幫(bāng)助?費用如何計算?
答:公司會組織有關技術人員與您洽談,評估此產品和技術的先進性和市場的接受性。如果得(dé)到確認。公司(sī)會與您簽訂合作協議,包括雙(shuāng)方開發費的承擔比例和成果分享比例
問(wèn):貴公司的支(zhī)付方式?
答:我們會對(duì)不同的客戶進行(háng)置信度(dù)評估,並給出相(xiàng)應的付款方式。首次來公司的客戶(hù),由於對其無法評估,所以通常是(shì)預付30-50%(按材料費占總金額的比例定),零件完成(chéng)後,全(quán)額到賬發貨。開具發票。以後(hòu)支付方式(shì)會按公司對其的置信度評估作出相應調整。
問:貴公(gōng)司(sī)加工零(líng)件能自行出(chū)口嗎?
答:能。我們有自行出口資質。
問:貴公(gōng)司是專業小批量多品種加工的(de)。材(cái)料采購如何確保材質合格?
答:我們有材料光(guāng)譜分析儀。常用材料我們(men)是批量從經過審核的合格批發(fā)商(shāng)購買,取得質保書,並自己抽樣做材質分析,確認(rèn)後,打上料號,同時記錄(lù)入庫時間,供應商,數(shù)量等信(xìn)息備用。特殊材料貨到即時分析,合(hé)格後進入生產流程。所有通用材料加工的零件,送貨時我們是(shì)提供材料質保(bǎo)書(shū),特殊材料加工的零件是提供材料分析報(bào)告。
問:貴公(gōng)司的產品都經過檢驗嗎?能提供檢驗報告嗎?
答:本公司發送到(dào)客戶的產品都是(shì)經過嚴格(gé)檢驗的(de)合(hé)格零件。公司承諾所有(yǒu)零件100%檢驗,但檢驗報告(gào)是5個隨機樣品(pǐn)的。送貨(huò)時會分開包裝。
問:如果在與貴公司合同簽訂後,加工圖紙(zhǐ)要修改怎(zěn)麽辦?
答:如果在生產排產前(qián)修改圖紙沒有問題,我們會重(chóng)新報價,如果零件已經在生(shēng)產進行(háng)中或已(yǐ)完成,除了重新報價外還需支付已實施部分的成本。
問:如果客戶收到產(chǎn)品已(yǐ)有一段(duàn)時間,使(shǐ)用時才發現零件與圖紙不符,貴公司如何處理?
答:如(rú)果此零件確認是我們做的,一直(zhí)沒(méi)使用過,我們會進行退換處理。
問:客戶收到產品,如發現與圖(tú)紙不符怎麽辦?
答:正常不會出現這張狀況,如有發生請及時與業務員聯係,確認是(shì)公(gōng)司(sī)的責任,公司(sī)會立即安排處理。
問:機械加工的技術麵很(hěn)廣,涉及的設備一(yī)個企業(yè)也不可能備全,而客戶又希望貴公司全部承接,怎麽辦?
答:這樣的事情目前我們正(zhèng)在進行中,公司會按全套訂單承接並合理分配有資質的協作廠商,品質管控會由我們(men)公司來負責以確保(bǎo)按時交貨。
問:如何保證客戶的技術(shù)和產品不(bú)外泄(xiè)
答:在簽訂技術(shù)保密協議(yì)後公司會承(chéng)擔保密責任,公司職員也會定(dìng)期培訓鞏固保密(mì)意識(shí),這是(shì)我(wǒ)們公司的常態化。
問:整套設備的零件加工,並希望組(zǔ)裝,貴(guì)公司可以承接嗎?
答:可以的,已與多家客戶采用此方式合作。
問:貴公(gōng)司如不能按合同要求的(de)交期交貨時怎麽辦(bàn)?
答:公司非常注重(chóng)契(qì)約精神,誠信也是企業長久發展之道;造成交期延誤的主要原因一(yī)般是高精度非標零件的報廢率,這種情(qíng)況很少(shǎo)見,如出現我們會及時與客戶(hù)溝通並告知重做的最快交期;如量產項目交期延誤,會嚴格按照合同條款執行。
問:如有緊急交期項目量產件,我們不想因為報價時間的耽誤影響到交期,貴(guì)公司可以(yǐ)現場報價並簽訂合同嗎?
答:我們公司的業務(wù)員都是非常資深(shēn)的,公司也有授權,如有需要完全可以現場敲定訂單(dān)。
問:貴公司交(jiāo)期一般是多長時間?
答:研發打樣件正(zhèng)常是24小時,量產(chǎn)件具體看每款(kuǎn)零件數量與(yǔ)圖紙數量,常規量產件交期不會超過10天。
問:貴公司是否可以接受標準件改製加工?
答:當(dāng)然可以,我們會在收到標準件後進行判定分析,如標準件在改製過程(chéng)中(zhōng)對零(líng)件加工精度有影響會向客(kè)戶反饋。
問:如(rú)果沒有圖紙,隻有零件實物,可以製作嗎?
答:可以的;我們會對實物進行數據測繪,生成加工圖紙(zhǐ),尺寸公差(chà)需由客戶確認。
問:貴(guì)公(gōng)司加(jiā)工費是(shì)如何計算的?
答:具體會按圖紙要求,通常價格會由以下內容組成:材料費、熱處理費、表麵處理費、加工費(fèi)、檢測費(如有特殊要求)、包裝費(如有特殊要求)、運(yùn)輸費(市內運輸不(bú)計)、管理費、利(lì)潤、稅額;如客戶需要,我們會出具明細清單。
問:加(jiā)工零件(jiàn)需提供材(cái)料嗎(ma)?可以包工包料嗎?
答:這兩種方(fāng)式都可以的(de)。
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